Cookie Policy

Cookie Policy


Inleiding

Wij, NIBC Bank N.V., gebruiken cookies om u een optimale website-ervaring te kunnen bieden. Daarnaast helpen cookies ons om te analyseren hoe u in het algemeen gebruik maakt van onze website https://mijnhypotheek.nibc.nl/ en hoe vaak bepaalde pagina’s worden bezocht.

Wanneer u onze website bezoekt, plaatsen we een of meer cookies (kleine tekstbestanden) op uw apparaat en/of kunnen we JavaScript, HTML 5 en andere digitale technologieën gebruiken om informatie van uw apparaat te verzamelen. In deze Cookie Policy noemen we al deze digitale technieken gezamenlijk “cookies”. In deze Cookie Policy vertellen wij u welke cookies wij waarvoor gebruiken.

De door cookies verzamelde informatie kan persoonsgegevens bevatten, zoals uw IP-adres. NIBC Bank N.V. kwalificeert als de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens die we van uw apparaat verkrijgen door het gebruik van cookies op deze website. Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u in ons Privacy Statement, waarin wij ook toelichten hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen.


Welke cookies gebruiken we?


Analytische cookies

Analytische cookies, ook bekend als statistische cookies, stellen ons in staat om de functionaliteit van onze website verder te ontwikkelen en te verbeteren door het gebruik van de website te analyseren. Deze cookies sturen informatie terug naar onze gegevensanalysetools, Google Analytics van Google LLC (Google). We ontvangen informatie over hoe u onze website gebruikt en ermee communiceert, de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven en de hoeveelheid tijd die u op onze website doorbrengt. We verzamelen ook basisinformatie die betrekking heeft op het verzoek dat vanuit uw browser wordt gedaan wanneer u onze website bezoekt. Het kan hierbij gaan om informatie over welk apparaat en browsertype u gebruikt, de schermresolutie van uw apparaat, het besturingssysteem dat u gebruikt, de datum en tijd van uw laatste bezoek, de duur van uw bezoek, de tijdstempel van het browserverzoek, uw IP-adres en basis HTTP-headerinformatie (zoals verwijzings-URL en user-agent), informatie over de website die u eerder heeft bezocht, evenals demografische en geografische informatie.

Ten aanzien van het gebruik van Google Analytics hebben wij de Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics van de Autoriteit Persoonsgegevens gevolgd. Dit betekent onder meer dat we Google hebben geïnstrueerd om de laatste drie cijfers van uw IP-adres te verwijderen (zodat het moeilijk is om het IP-adres te herleiden tot een specifieke bezoeker) en dat we de standaardinstellingen om informatie met Google te delen, hebben uitgeschakeld. We maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies. De beperkte informatie die door het gebruik van Google Analytics wordt gedeeld met Google, kan worden overgebracht naar en door Google worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

We gebruiken de volgende analytische (statistische) cookies:

Naam
collect
Provider
googleanalytics.com
Doel
Deze cookie wordt gebruikt om gegevens over het apparaat en het gedrag van de bezoeker op de website naar Google Analytics te verzenden en traceert de bezoeker op verschillende apparaten.
Duur
2 jaar geldig
Naam
_gat / _ga / _gid
Provider
googleanalytics.com
Doel
Ondersteunend aan Google Aanalytics.
Duur
1 jaar geldig
Naam
expoints_external_previous_url
Provider
expoints.nl
Doel
Om inzicht te krijgen in de het gemak waarmee gebruikers de Aflosvrije Analyse doorlopen, gebruikt Mijn Hypotheek Online de Customer Effort Score (CES), een korte evaluatie die klanten na het doorlopen van de analyse kunnen invullen.
Duur
Sessie

First party en third party cookies

We plaatsen sommige cookies zelf op uw apparaat (first party cookies), terwijl andere cookies door derde partijen worden geplaatst (third party cookies). De cookies in bovenstaande tabel zijn afkomstig van derde partijen (zie kolom Provider), terwijl we onderstaande cookies zelf op uw apparaat plaatsen.
Dit zijn functionele cookies die we gebruiken om de website goed te laten functioneren.

Naam
cookieconsent_status
Doel
Deze cookie houdt bij of de gebruiker het gebruik van cookies wel of niet toestaat.
Duur
1 jaar geldig
Naam
consumentserver
Doel
Ondersteunend aan framework / inloggen.
Duur
1 jaar geldig
Naam
__RequestVerificationToken
Doel
Ondersteunend aan framework / inloggen.
Duur
Sessie
Naam
.AspNet.ApplicationCookie
Doel
Ondersteunend aan framework / inloggen.
Duur
Sessie
Naam
ASP.NET_SessionId
Doel
Ondersteunend aan framework / inloggen.
Duur
Sessie
Naam
numberOfUnreadDocuments
Doel
Houdt bij hoeveel ongelezen documenten er zijn.
Duur
Sessie
Naam
Afl[getal1]_[getal2]
Doel
Deze cookie ondersteunt de werking van de Aflosvrije analyse en houdt bijvoorbeeld bij in welke stap de gebruiker is gebleven.
Duur
1 jaar geldig

Cookies inschakelen, uitschakelen en verwijderen

Tijdelijke cookies blijven gedurende de termijn zoals hierboven aangegeven op uw apparaat, tenzij u ze eerder manueel wist. Via uw browserinstellingen kunt u de cookies op uw apparaat verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop kan per browser verschillen. Bekijk de cookie-instellingen die beschikbaar zijn in uw specifieke webbrowser(s) voor meer informatie. De onderstaande links brengen u rechtstreeks naar de handleidingen van veelgebruikte browsers:

Google Chrome
Firefox
Internet Explorer
Edge
Safari en u vindt hier meer specifieke informatie voor uw Apple apparaten.
Opera


Ook kunt u, indien u niet wilt dat Google Analytics-gegevens door Google worden verzameld en gebruikt, de browserplug-in downloaden en installeren die beschikbaar is onder: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Meer informatie over cookies en het verwijderen van cookies kunt u ook vinden bij de Consumentenbond, via Consuwijzer en via http://www.youronlinechoices.eu/.


Wanneer u besluit om alle geplaatste cookies te verwijderen zal u bij een volgend websitebezoek opnieuw worden gevraagd om een keuze te maken aangaande uw cookievoorkeuren.


Wijzigingen

Ons gebruik van cookies en de namen, doeleinden en plaatsingsduur van de bovengenoemde cookies kunnen in de loop van de tijd veranderen. We zullen daarom regelmatig deze Cookie Policy bijwerken.


Deze Cookie Policy is voor het laatst gewijzigd op 06-03-2022.


Vragen

Indien u vragen of opmerkingen heeft over het gebruik van cookies op onze website, neemt u dan gerust contact met ons op via:

NIBC Bank N.V.
Carnegieplein 4
2517 KJ Den Haag
Nederland
+31 (0)70 342 5425
info@nibc.com